Centre d’aide Imonitor EAM

FAQ tech

Vous pouvez trouver les réponses des question posées le plus fréquemment ici. Si vous ne trouvez pas votre réponse, envoyez nous un email.

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FAQ ventes

Si vous avez un problème pendant l’achat, envoyez nous un email ou référez vous à ces cas.

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Vous avez besoin de support sur bureau à distance?

Utilisateur d’essai et utilisateur inscrit:

Si vous avez des problèmes avec EAM iMonitor, vous pouvez nous contacter pour vous aider via l'outil Remote Desktop, sans frais supplémentaires si vous êtes un utilisateur enregistré, ou un utilisateur d'essai.

Outil de bureau à distance gratuit & sûr

S’il vous plaît télécharger le Zero-Config Remote Desktop Software 'Ammyy Admin' et dites nous votre identifiant. Puis prenez une date avec notre équipe de support ; notre équipe de support se connectera à votre ordinateur et vous aidera à vérifier vos questions sur EAM IMonitor. Lien de téléchargement Gratuit: http://www.ammyy.com/

Préparatifs:

1. Installez “Ammyy Admin” sur votre ordinateur serveur (l'ordinateur que vous souhaitez installer le programme serveur EAM).

2. Préparer un ordinateur client (un ordinateur que vous souhaitez surveiller, programme agent EAM sera installé sur l'ordinateur.).

3. Assurez-vous que vous pouvez vous connecter à l'ordinateur client à partir de votre ordinateur serveur via Windows Remote Desktop (Cela nous aidera à terminer le travail dans un temps le plus rapide).

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