¿Qué licencia debo comprar?

El tamaño de la licencia se basa en el número de computadores que va a monitorear, es decir, el número de computadores donde va a instalar el Agente en su organización. Usted no podrá monitorear más equipos del permitido por la licencia que adquirió. Por ejemplo si quiere monitorear 25 computadoras, necesita comprar la ‘licencia para 25 computadoras’ y si quiere monitorear 28 equipos debe comprar la ‘licencia base de 25 computadores’ y 3 ‘licencia extra’

¿Qué es la Política de Reembolso?

Antes de comprar nuestro producto, por favor instale la PRUEBA GRATUITA para asegurarse si es útil para usted.

¿Puedo tener el software en un CD-Rom?

Lo sentimos, pero actualmente sólo proporcionamos nuestro software a través de descargas en Internet, si usted compra nuestro software a nuestros revendedores, puede pedirles el paquete de CD-Rom.

¿Recibiré soporte técnico después de mi compra?

Sí, por supuesto. Como usuario registrado usted consigue una alta prioridad en el tiempo de vida del soporte técnico gratuito del producto por correo electrónico. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta con respecto a nuestros productos.

¿Cuál es el requisito para ser su distribuidor? ¿Se proporciona el mismo soporte?

Si quiere convertirse en nuestro distribuidor, el proceso es muy simple, antes de que sus clientes compren, por favor, envíe la información de su cliente, como nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, página web, número de teléfono y nombre de la persona de contacto, etc., y luego de hacer las órdenes, podremos comprobar la información con la que usted nos ha proporcionado, si corresponden, le devolveremos el dinero (el 30% de la orden). En cuanto a los beneficios adicionales para nuestros revendedores, según sus resultados de ventas, si usted puede vender nuestros productos más y más cada mes, tendremos un contrato con usted y le daremos más descuento de revendedor, eso significa que a más ventas, más dinero obtendrá. ¡Por favor envíe sus datos de la empresa como el nombre, dirección, teléfono, persona de contacto y el sitio web, antes de que tengamos un contrato con usted! Por favor, ¡LEA ATENTAMENTE LO SIGUIENTE, NO HACEMOS REEMBOLSO DE NUESTROS PRODUCTOS A LOS CLIENTES QUE COMPRARON A DISTRIBUIDORES, SI USTED TIENE CUALQUIER PROBLEMA DE REEMBOLSO, CONTACTE A SUS DISTRIBUIDORES!

No quiero pagar con tarjeta de crédito o paypal, ¿hay alguna otra manera de hacer el pedido?

Usted puede comprar nuestro software a través de transferencia bancaria, por favor consulte las instrucciones a continuación, 1. Haga clic en el enlace de compra de nuestro sitio web 2. En la página emergente, por favor cambie la opción de "Forma de pago" a "Transferencia Bancaria" en la parte inferior de la página.

¿Cómo puedo pagar la orden y donde ingreso el código de cupón durante la compra en línea?

Le recomendamos tarjeta de crédito, ya que es fácil y rápido. No hay mucha demora al recibir su pago, y procesaremos su orden más rápido. Sin embargo los clientes también pueden pagar a través de transferencia bancaria, si usted no dispone de tarjetas de crédito. Haga clic aquí para ver los tutoriales de pago.

¿Puedo mover las licencias de EAM a otro equipo cliente?

Sí, puede hacerlo, aunque esto va a ser muy problemático para usted. Si el presupuesto de su empresa es suficiente, le sugerimos que compre licencias para todos los equipos que desee monitorear.

¿Qué pasará después de que compre iMonitor EAM?

Después de pagar, recibirá instantáneamente su código de registro y el enlace de descarga de la versión completa. La entrega se realiza a través de correo electrónico.

¿Hay cargos ocultos después de mi compra?

Sólo hay una tarifa fija que usted paga una vez para ser dueño de la licencia del producto siempre. No hay necesidad de pagar por suscripción, soporte técnico, etc.

¿Se proporcionarán las actualizaciones de la versión?

Trabajamos en la mejora de nuestro software constantemente. Las actualizaciones y correcciones de los productos están disponibles con bastante frecuencia. Los usuarios registrados reciben todas las actualizaciones de versión de forma gratuita durante 1 año desde la compra, y descuentos del 50% del precio original después de las actualizaciones gratis por 1 año. Le enviaremos un correo electrónico con la información de la actualización tan pronto como se lance la próxima versión.

¿Por qué no puedo comprar sus productos en línea? ¿Qué puedo hacer?

Si usted no puede comprar nuestro software en línea, POR FAVOR CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE VÍA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Le proporcionaremos enlaces de compra o métodos alternativos.

¿Puedo comprar una sola licencia de software EAM? ¿Y hay algún límite sobre el número de compra?

Como nuestro software EAM está diseñado para empresas, actualmente no vendemos licencias únicas y el número mínimo de licencias que puede comprar es de 3 licencias.

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